개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 3일
1. 수집하는 정보
서비스는 로그인 제공자와 내부 고유 사용자 번호, 가입일, 마지막 접속일, 누적 방문일, 이용한 캐릭터와 메시지 전송 횟수, 무료 이용 한도 도달 여부, 결제 진입·완료·실패 상태를 수집합니다. 결제 연동 후에는 주문번호, 상품, 결제금액, 지급 크레딧, 결제수단과 취소·환불 상태를 저장합니다.
2. 이용 목적
계정 식별, 대화 이어보기, 서비스 제공과 개선, 이용 현황 분석, 부정 이용 방지, 결제·환불 처리, 고객 문의 대응과 비용 관리를 위해 사용합니다.
3. 대화와 분석 정보
대화 원문은 대화 이어보기와 기억 기능 제공을 위해 서비스 DB에 저장될 수 있습니다. 운영 통계와 외부 분석 도구에는 대화 원문을 보내지 않고, 내부 고유번호·캐릭터 번호·횟수·시각 등 최소한의 수치 정보만 사용합니다. 이름과 이메일은 외부 분석 사용자 ID로 사용하지 않습니다.
4. 결제와 보안
결제 성공은 결제대행사의 서버 승인 또는 서명된 알림을 확인한 뒤 처리합니다. 카드번호, 로그인 토큰, 결제 인증 비밀정보는 운영 통계 화면에 표시하지 않습니다. 비밀키는 소스코드가 아닌 서버 환경변수로 관리합니다.
5. 보관과 삭제
회원 탈퇴 요청이 완료되면 계정 정보, 행동 통계, 대화와 기억 정보를 삭제합니다. 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관해야 하는 주문·결제 기록은 계정 식별정보와 분리해 익명화된 번호로 법정 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
6. 외부 분석
서비스는 설정된 경우 Google Analytics를 보조 도구로 사용할 수 있습니다. 이때 대화 원문, 이름, 이메일, 로그인 토큰, 결제 인증정보는 전송하지 않습니다. 내부 DB 기록을 운영 집계의 기준으로 사용합니다.
7. 문의
개인정보 열람·정정·삭제와 처리 관련 문의는 서비스 운영자에게 요청할 수 있습니다. 사업자 연락처와 책임자 정보는 정식 결제 출시 전에 본 방침에 추가 공지합니다.